お客様アンケートオプション

メールディーラーでのメール対応に対して、顧客満足度調査のアンケートを送信することができます。また、レポートにて集計した回答結果を確認できるようになります。

こんなお悩みありませんか？

問い合わせのあった顧客にアンケートを送りたいけど、一件ずつ送信するのが面倒
フォームを作りたいけど、Webの知識が無いから不安・・・
定期的に報告する集計データを用意するのが面倒
それぞれの回答結果がどのような顧客からの回答か把握するのが大変

メールディーラーの「お客様アンケートオプション」なら

お問い合わせがありメール対応した顧客にアンケートメールを自動送信することができます！
アンケートフォームをメールディーラー内で作成することができます！
回答結果は集計してグラフで表示できます！
個別の回答結果が過去のメール対応履歴と紐づいて一目で確認できます！

料金

初期費用	0円
月額費用	10,000円（税抜）

【　楽天市場におけるアンケート利用の注意点　】
楽天市場においてアンケート機能を利用する場合は、必ず以下のガイドラインをご確認の上、アンケートメール・アンケートフォーム画面の全てにおいてガイドラインに沿った利用をお願いいたします。
■レビューを通じたユーザへの傾聴施策に関するガイドライン
■R-Mail以外のメール送信時における広告宣伝ガイドライン
■違反点数制度に関するガイドライン

＜禁止事項の例＞
・広告宣伝を行う行為
・楽天市場の許可なく外部サイトへ誘導するリンクを設置する行為
・個人情報を収集する行為

＜違反点数の例＞
II-(9)-8　R-Mail以外の方法による広告宣伝行為
違反点数35となり、違反行為累積時の措置対象となります。
II-(6)-2　外部リンク、外部サイト誘導（当社が特に認めた場合を除く）違反点数35となり、違反行為累積時の措置対象となります。ガイドラインに関しましては、提供元へご確認ください。ガイドライン違反によるトラブルに関しましては、弊社では一切責任を負いかねます。