プラン概要
ライト | スタンダード | プレミアム | ||
プラン概要 | 利用可能ユーザ数 | 1名 | 5名 | 10名 |
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保存可能メール数 | 3,000通 | 5,000通 | 10,000通~ | |
月額料金(税抜) | 5,000円 | 10,000円 | 20,000円~ |
プラン詳細
○ 標準対応 △ オプション × 非対応
機能 | ライト | スタンダード | プレミアム | |
メール対応 | 閲覧(メール一覧/本文閲覧) | ○ | ○ | ○ |
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送受信 ※HTMLメール対応 | ○ | ○ | ○ | |
ファイル添付 | ○ | ○ | ○ | |
楽天あんしんメルアド対応 | ○ | ○ | ○ | |
転送 | ○ | ○ | ○ | |
一括返信 | ○ | ○ | ○ | |
一時保存 | ○ | ○ | ○ | |
印刷 | ○ | ○ | ○ | |
検索 | ○ | ○ | ○ | |
テンプレート登録 | ○ | ○ | ○ | |
対応履歴確認 | ○ | ○ | ○ | |
電話応対メモ | ○ | ○ | ○ | |
ダイレクトメール |
× | × | ○ | |
迷惑メール登録 | △ | △ | △ | |
スマートフォンでの利用 | △ | △ | △ | |
メール管理 | ステータス管理 | ○ | ○ | ○ |
コメント閲覧/書き込み | ○ | ○ | ○ | |
二重返信防止(担当者ロック) | ○ | ○ | ○ | |
ラベル管理 | ○ | ○ | ○ | |
対応遅れの警告表示 | ○ | ○ | ○ | |
アドレス帳閲覧/登録/インポート/エクスポート | ○ | ○ | ○ | |
メールデータのインポート/エクスポート | ○ | ○ | ○ | |
ゲストユーザへの対応依頼 | × | × | ○ | |
承認 | × | × | ○ | |
ブラックリスト/ホワイトリスト管理 | △ | △ | △ | |
ユーザ | ユーザ登録 | × | ○ | ○ |
ゲストユーザの登録 | × | × | ○ | |
ユーザグループの登録 | × | ○ | ○ | |
ユーザのインポート | × | × | ○ | |
操作権限の変更 | × | × | ○ | |
各種設定 | 顧客情報の閲覧/登録 | ○ | ○ | ○ |
顧客情報のインポート/エクスポート | ○ | ○ | ○ | |
自動返信 | ○ | ○ | ○ | |
振り分け設定 | ○ | ○ | ○ | |
フォルダの作成 | ○ | ○ | ○ | |
署名の作成 | ○ | ○ | ○ | |
テンプレートの登録/編集 | ○ | ○ | ○ | |
テンプレートのインポート/エクスポート | ○ | ○ | ○ | |
分類の登録/編集 | ○ | ○ | ○ | |
個人情報の閲覧 | ○ | ○ | ○ | |
各種通知メール | ○ | ○ | ○ | |
外部チャット連携 | ○ | ○ | ○ | |
アナウンス閲覧/登録 | ○ | ○ | ○ | |
申し送り閲覧/書き込み | × | ○ | ○ | |
レポート集計/エクスポート | × | ○ | ○ | |
社内Q&A閲覧/登録 | × | ○ | ○ | |
社内Q&Aエクスポート | × | ○ | ○ | |
自動削除設定 | ○ | ○ | ○ | |
外部システムの呼び出し | ○ | ○ | ○ | |
チャット利用/管理 | × | × | ○ | |
IPアクセス制限 | △ | △ | △ | |
案件管理 | × | × | × |