【復旧済】メール問い合わせ連絡不通のお知らせ

2023/9/7　15:40追記

メールディーラーご利用の皆さま

現在、サポートセンターへのメール問い合わせが正常に
受付できない状況となっております。

ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんが
お急ぎの場合は、お電話にてお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。

また【 9月7日(木) 】にメール、問い合わせフォームより
お問い合わせいただいた内容につきましては、受付ができていない状況であるため
大変申し訳ございませんが、メール問い合わせの受付が再開いたしましたら
改めてお問い合わせ内容を送付いただけますと幸いです。

⇒一時的にサポートセンターへのメール問い合わせが
　弊社内システムの不具合により受信ができておりませんでした。

　お問い合わせいただいたにもかかわらず受付ができておらず大変申し訳ございません。

　大変お手数をおかけいたしますが、【 9月7日(木) 】に送付いただきました
　お問い合わせにつきましては、再度メール・フォームより
　ご連絡をいただきますようお願い申し上げます。

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◆記◆
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■対象
・「r-support@maildealer.JP」あてに送付いただいたメール
・メールディーラー画面、サポートサイトの問い合わせフォームからのご連絡

※お問い合わせが受付できていない場合は、問い合わせ時のメールアドレス宛に
　エラーメールが返信されているかと存じますので、ご確認いただけますと幸いです。

■発生時刻
2023年9月7日（木）午前1時15分頃 ～ 午後15時35分頃

■復旧見込み
未定　⇒復旧済
現在は、通常通りメール・フォームからのお問い合わせがご利用いただける状態です。

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お客様には大変ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。