リリース日
2023年2月15日
【ユーザ向け】変更点
新デザインの改善
お客様からいただいたご要望をもとに、先日リリースされた新デザインを
より使いやすいデザインに改善いたします。
メール閲覧画面において、一行の幅が狭くなり、一画面でより多くのメールを
表示できるようになります。
また、チェックボックスの視認性が向上し、誤操作が発生しにくくなります。
新デザイン
更に、「新デザイン(クラシックモード)」が新たに選択可能となり、より旧デザインに近い
デザインでご利用いただくことも可能となります。
新デザイン(クラシックモード)
※画面右上の担当者アイコンまたは担当者名 ＞「個人設定」＞「その他」にて
デザインの切替が可能です。
楽天R-Messe・Yahoo!ショッピングメッセージ応対機能改善
楽天R-Messeメッセージ応対
・メッセージ応対閲覧画面上から、RMS上のステータスを「回答完了」に変更できるように
なります。
・メッセージ応対閲覧画面上から、問い合わせに紐づく商品ページにリンクされます。
・メッセージ応対閲覧画面上から、問い合わせに紐づく注文伝票ページにリンクされます。
Yahoo!ショッピングメッセージ応対
・最終投稿者が問い合わせ者の問い合わせを「回答完了」に変更できるようになります。
（その際、対応完了理由を選択することで、Yahoo!ショッピング上に反映されます）
・メッセージ応対閲覧画面上から、問い合わせに紐づく商品ページにリンクされます。
・メッセージ応対閲覧画面上から、問い合わせに紐づく注文伝票ページにリンクされます。
・商品問い合わせにおいて商品名の取得に失敗した場合に、再取得ができるようになります。
HTMLメール作成時の画像添付操作の改善
HTMLメール作成時に、画像のドラック＆ドロップまたはコピー＆ペーストによりメールへ添付
できるようになります。
不具合修正
チャットの参加ユーザ一覧に表示されないユーザが存在する不具合の修正
特定の条件下においてチャットの参加ユーザ一覧に表示されないユーザが存在する不具合を
修正します。
一時保存メール閲覧画面で本文内のリンクをクリック時にページ内で読み込む
不具合の修正
新デザインにおいて、一時保存メール閲覧画面でメール本文内のリンクをクリックすると
ページ内で読み込んでしまう不具合を、別タブで表示するよう修正します。
メール閲覧画面から戻るボタン押下時にフォルダ未選択状態になる不具合の修正
特定の操作をした後、メール閲覧画面から「戻る」ボタンを押下した際に、どのフォルダも
選択されていない状態になる不具合を修正します。
「チャットの通信が切断されました。」というエラーが出る不具合の修正
メッセージ応対のFromアドレスの履歴から、過去のメールの「共有」を押すと
「チャットの通信が切断されました。」というエラーが出る不具合を修正します。
