メールディーラーからChatwork、Slack、Microsoft Teamsへ通知するための設定を行います。
Chatwork連携設定
事前準備
1. メールディーラーからの通知用に、Chatworkのアカウントを1つ新規作成する。
（これを「通知用アカウント」とします。）
2. 「通知用アカウント」と通知先にしたい個人アカウントが属するトークルームを作成する。
3. 「通知用アカウント」にて「API設定」＞「API Token」からAPIトークンを発行する。
【注意】
● Chatworkの仕様上、APIトークンを発行したユーザには通知がされません。
そのため、APIトークンを発行する「通知用アカウント」を新たに作成してください。
● 「通知用アカウント」は複数ユーザで共有可能です。
外部チャット連携の設定
1. メールディーラー画面右上の 「管理設定」＞「環境設定」＞「外部チャット連携の設定」を
クリックする。
2. 「外部チャットの新規登録」をクリックする。
3. 外部チャット名を入力し、サービス名「Chatwork」を選択する。
4. 「APIトークン」を入力する。
※「事前準備」で「通知用アカウント」にて発行したものを入力
5. 「ルームID」を入力する。
※「事前準備」で作成したトークルームのURLにある#!rid以降の数字を入力
6. 連携確認で「テスト投稿」ボタンをクリックする。
7. 「登録」をクリックする。
【注意】
● Chatworkの仕様上、APIを実行できるのは5分間に300回となります。
上限値を超えてしまった場合、チャットに投稿できなくなります。
新着通知・返信期限通知
1. メールディーラー画面右上の 「管理設定」＞「詳細設定」＞「メールボックスの詳細設定」
＞「通知の設定」をクリックする。
2. 新着通知・返信期限通知の「外部チャットへ通知」で、上記「外部チャット連携の設定」にて
作成した外部チャット名を選択する。
3. 「変更」をクリックする。
●新着通知のタイミングについて
新着通知は、メールディーラーでメールを受信したタイミング、またはメールボックス移動
されたタイミングで自動的に通知されます。
通知の処理は5分に1回行われます。
●返信期限通知のタイミングについて
返信期限通知は、夜間メンテナンスで期限超過のメールがあった場合、もしくは期限前日および
当日のメールがあった場合に通知されます。
担当者への通知
ユーザの設定（管理者にて実施）
1. メールディーラー画面右上の 「ユーザ設定」＞「ユーザの設定」をクリックする。
2. 通知を許可したいユーザのユーザIDをクリックし、
「通知方法」＞「外部チャットに通知する」にチェックを入れる。
3. 「変更」をクリックする。
個人設定（各ユーザにて実施）
1. メールディーラー画面右上の「個人設定」をクリックする。
2. 「担当者への通知設定」＞「外部チャットの通知設定」で「Chatwork」を選択する。
3. 「APIトークン」を入力する。
※「事前準備」で「通知用アカウント」にて発行したものを入力
4. 「ルームID」を入力する。
※「事前準備」で作成したトークルームのURLにある#!rid以降の数字を入力
5. 「変更」をクリックする。
【注意】
●「担当者への通知設定」が表示されない場合
「ユーザの設定」にて設定変更が必要ですので、管理者に設定を依頼してください。
Slack連携設定
事前準備
1. Slackにアクセスし、「Your Apps」＞「Create New App」＞「From scratch」から
Slackのアプリを作成する。
2. 「Features」＞「OAuth & Permissions」＞「Scopes」にて、
「Add an OAuth Scope」をクリックして「chat:write」の権限を設定する。
3. 「OAuth Tokens for Your Workspace」内の「Install to Workspace」をクリックし、
画面に表示される「Bot User OAuth Token」の文字列をコピーする。
※「インストールするボットユーザーがありません」というエラーが
表示された場合は、「App Home」＞「Your App’s Presence in Slack」＞「Edit」にて
「Display Name (Bot Name)」と「Username」を入力
4. 通知したいチャンネルを表示し、作成したアプリを追加する。
●取得した「Bot User OAuth Token」をユーザ同士で共有する場合は、全ユーザがアプリを
作成する必要はありません。
外部チャット連携の設定
1. メールディーラー画面右上の 「管理設定」＞「環境設定」＞「外部チャット連携の設定」を
クリックする。
2. 「外部チャットの新規登録」をクリックする。
3. 外部チャット名を入力し、サービス名「Slack」を選択する。
4. 「OAuth Token」を入力する。
※「事前準備」で発行した「Bot User OAuth Token」の文字列を入力
5. 「チャンネルID」を入力する。
※通知先にしたいチャンネルのURL末尾にある半角英数字を入力
（「https://app.slack.com/client/XXXXXX/YYYYYY」の「YYYYYY」部分）
6. 「登録」をクリックする。
【注意】
● Slackの仕様上、APIを実行できるのは1秒に1回となります。
上限値を超えてしまった場合、チャットに投稿できなくなります。
新着通知・返信期限通知
1. メールディーラー画面右上の 「管理設定」＞「詳細設定」＞「メールボックスの詳細設定」
＞「通知の設定」をクリックする。
2. 新着通知・返信期限通知の「外部チャットへ通知」で、上記「外部チャット連携の設定」にて
作成した外部チャット名を選択する。
3. 「変更」をクリックする。
●新着通知のタイミングについて
新着通知は、メールディーラーでメールを受信したタイミング、またはメールボックス移動
されたタイミングで自動的に通知されます。
通知の処理は5分に1回行われます。
●返信期限通知のタイミングについて
返信期限通知は、夜間メンテナンスで期限超過のメールがあった場合、もしくは期限前日および
当日のメールがあった場合に通知されます。
担当者への通知
ユーザの設定（管理者にて実施）
1. メールディーラー画面右上の 「ユーザ設定」＞「ユーザの設定」をクリックする。
2. 通知を許可したいユーザのユーザIDをクリックし、
「通知方法」＞「外部チャットに通知する」にチェックを入れる。
3. 「変更」をクリックする。
個人設定（各ユーザにて実施）
1. メールディーラー画面右上の「個人設定」をクリックする。
2. 「担当者への通知設定」＞「外部チャットの通知設定」で「Slack」を選択する。
3. 「OAuth Token」を入力する。
※「事前準備」で発行した「Bot User OAuth Token」の文字列を入力
4. 「チャンネルID」を入力する。
※通知先にしたいチャンネルのURL末尾にある半角英数字を入力
（「https://app.slack.com/client/XXXXXX/YYYYYY」の「YYYYYY」部分）
5. 「登録」をクリックする。
【注意】
●「担当者への通知設定」が表示されない場合
「ユーザの設定」にて設定変更が必要ですので、管理者に設定を依頼してください。
Microsoft Teams連携設定
事前準備
【1】Microsoft Teamsにて「Workflows」を作成する。
1. 「Workflows」アプリを選択する。
2. 作成タブから「Webhook 要求を受信するとチャネルに投稿する」を選択する。
3. 任意で名前を入力し「次へ」をクリックする。
【2】【1】で作成したWorkflowsをチャネルに適用する
1. チャネルを選択し、フローの作成をクリックする。
2. 表示されたURLをコピーアイコンからコピーする。
※選択したチャネルが標準チャネルの場合は「完了」をクリックし
外部チャット連携の設定（メールディーラー側の設定）へ進む。
※選択したチャネルが共有／プライベートチャネルの場合は
「ワークフローを管理する」をクリックし次の手順へ進む。
3. ワークフローの編集をクリックする。
4. 「Send each adaptive card」をクリックし「Post card in a chat or channel」を
クリックする。
5. 「投稿者」プルダウンをクリックし「ユーザー」に変更し「保存」をクリックする。
【注意】
共有／プライベートチャネルの場合、チャネルの管理者はバナーもしくは
フィードによる通知がされません。
そのため、Workflows作成用のアカウントを作成いただき、Workflowsの作成を
行ってください。
外部チャット連携の設定（メールディーラー上の設定）
1. メールディーラー画面右上の歯車アイコン＞「管理設定」＞「環境設定」
＞「外部チャット連携の設定」をクリックする。
2. 「外部チャットの新規登録」をクリックする。
3. 外部チャット名を入力し、サービス名「Microsoft Teams」を選択する。
4. 「着信WebフックURL」に事前準備【2】でコピーしたURLを貼り付ける。
5. 連携確認で「テスト投稿」ボタンをクリックする。
6. 「登録」をクリックする。
通知が正常に行われない場合
Microsoft Teamsの仕様上、1Webhook（1チャネル）あたりの
リクエスト上限は5分につき4,500回です。
上限値を超えてしまった場合、チャネルに投稿できなくなります。
※上記上限はPerformance profileがLowの場合です。
Performance profileがLow以外は5分につき45000回が上限です。
参考：Performance profileについて
新着通知・返信期限通知
1. メールディーラー画面右上の歯車アイコン＞「管理設定」＞「詳細設定」
＞「メールボックスの詳細設定」＞「通知の設定」をクリックする。
2. 新着通知・返信期限通知の「外部チャットへ通知」で、上記「外部チャット連携の設定」にて
作成した外部チャット名を選択する。
3. 「変更」をクリックする。
●新着通知のタイミングについて
新着通知は、メールディーラーでメールを受信したタイミング、またはメールボックス移動
されたタイミングで自動的に通知されます。
通知の処理は5分に1回行われます。
●返信期限通知のタイミングについて
返信期限通知は、夜間メンテナンスで期限超過のメールがあった場合、もしくは期限前日および
当日のメールがあった場合に通知されます。
担当者への通知
ユーザの設定（管理者にて実施）
1. メールディーラー画面右上の 歯車アイコン＞「ユーザ設定」＞「ユーザの設定」をクリックする。
2. 通知を許可したいユーザのユーザIDをクリックし、
「通知方法」＞「外部チャットに通知する」にチェックを入れる。
3. 「変更」をクリックする。
個人設定（各ユーザにて実施）
1. メールディーラー画面右上のユーザアイコン＞「個人設定」をクリックする。
2. 「担当者への通知設定」＞「外部チャットの通知設定」で「Microsoft Teams」を選択する。
3. 「着信WebフックURL」を入力する。
※「事前準備」で発行した「着信WebフックURL」の文字列を入力
4. 「登録」をクリックする。
【注意】
●「担当者への通知設定」が表示されない場合
「ユーザの設定」にて設定変更が必要ですので、管理者に設定を依頼してください。
